چطور از بازاریابی افراطی جلوگیری کنیم؟
با در نظر گرفتن چگونگی نفوذ از ابعاد جهت گیری استراتژیک در بازارگرایی متفاوت در محیط های صنعتی که آشفته و رقابت شدید وجود دارند به جلو می بریم.2.1. پرخاشگریمطابق با ادبیات موجود (جانسون، سوهی، 2001؛ مورگان و استرونگ، 2003) ، پرخاشگری را در شرایط قصد استراتژیک شرکت تصور می کنیم که تا چه حد شرکت در دستیابی به تسلط رقابتی متمرکز است (همل، پراهالاد، 1989؛ جانسون، سوهی، 2001). یک شرکتی مهاجم است که پی در پی تلاش های خود را به راه پیشی گرفتن باقی بگذارد و برای پیروزی در رقابت با تاکید سنگین به دنبال سهم بازار باشد (مورگان و استرونگ، 2003؛ ونکاترمان، 1989) ، و تمایل به یک چالش قوی رقبا برای دستیابی به کارایی (فریر، 2001). پرخاشگری بدان معنی است که شرکت با توجه به رشد و برتری در بازارهای خود را جاه طلب می پندارد، در واقع اختصاص همه منابع ممکن و مشغول به کار در تمامی راه های ممکن در پیگیری این اهداف است (همل و پراهالاد، 1989). علاوه بر این ، 4 روش برای بستن فروش در زمان رکود با استفاده از ابزارهای هوشمندکسب و کارها در هر صنعت و در هر اندازهای که باشند، می توانند از مزایایی که نرم افزارهای اتوماسیون بازاریابی و فروش ارائه می دهند بهره ببرند. درست مثل نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری، شما می توانید کارهای تکراری را به سیستم CRM بسپارید و بخش اعظمی از وقت نیروهای فروشتان را صرفه جویی نمایید تا بتوانند سطح بالاتری از کار را که به کسب و کارتان سود می رساند انجام دهند. با ترکیب صحیحی از فناوری و استراتژی های ساختاریافته، شما می توانید معاملات بزرگتری را در زمانهای کوتاهتر انجام دهید. در ذیل به چهار روش برای سرعت بخشیدن به فرایندهای بازاریابی با کمک ابزارهای هوشمند اتوماسیون بازاریابی مثل نرم افزار Microsoft CRM اشاره می کنیم. مشتریان بالقوه مناسب را جذب کنیدبازاریابان باتجربه به شما خواهند گفت که حجم بالایی از مشتریان بالقوه لزوما ارتباط مستقیم به حجم بالای فروش ندارد. اول از مقايسه با تمايل نگهداشتن و پرورش پايگاه مشتري موجود در CRM ، قابل مشاهده است. ضرب المثل معروف CRM که ميگويد «حفظ کردن مشتري ارزانتر از يافتن آن است» به ياد مي آيد. متاسفانه در دورهاي که محصولات رقبا که اغلب نيز تقليد هستند، تنها به فاصله چند کليک از مشتري قرار دارد، حفظ مشتري به شدت سخت ميشود. به همين سبب، مديران دانش مشتري کمتر نگران حفظ مشتريان هستند. در مقابل آنها بر روي چگونگي توسعه و پيشرفت سازمان با بهدست آوردن مشتريان جديد و با بهکارگيري گفتگوي فعال و ارزشافزا با آنها متمرکزند. چگونه مديران دانش مشتري، نوآوري و پيشرفت را خلق ميکنند؟ آنچنان كه آنها دريافتهاند دانش تنها در کارکنان وجود ندارد بلکه در مشتريان نيز هست که ما را به خلق ارزش از نوآوري و پيشرفت، بيش از صرفه جويي هزينه در KM سنتي هدايت ميکند.مديريت دانش، يکپارچگي بين گروهها و بخشهاي جدا از هم را در يک محيط ارتباط با مشتري آسانتر ميسازد. اين گروهها و بخشهاي جدا طراحی شده است، اما با این شراکت امکان طراحی برنامه موبایل تحت پلتفرم Windows Phone 8.1 فراهم شده و نیز به مشتریان این امکان را می دهد که از طریق دستگاه های ویندوز به Salesforce دسترسی داشته باشند. رونمایی از این برنامه بعدها در این سال ارائه شده و نسخه نهایی آن در سال 2015 منتشر خواهد شد. ارائه این نرم افزار در دستگاه های مبتنی بر ویندوز به آن دسته از شرکت هایی که تنها محصولات مایکروسافت را به فروش می رساند اجازه می دهد که با Salesforce1 خود را تطبیق دهند. Salesforce و Office 365این شراکت قابلیت عملکرد متقابل بین Office 365 و Salesforce.com را فراهم می آورد تا دسترسی به اطلاعات و محتوای موردنیاز برای فروش، خدمات و بازاریابی را بصورت عملی از هر مکانی امکان پذیر سازد. برنامه های آتی شامل دسترسی، به اشتراک گذاری و ویرایش عملکردهای محتوای Office در داخل Salesforce1 از طریق Office Mobile ، Office for iPad و Office 365 می باشد. سرویس های
برچسب ها : ,
مطالب پيشين
-
معرفی وبسایت دانلود آهنگ جدید کافه موزیک
- آرشيو كامل
انجام پایان نامه
متریک های کلیدی فروش که از سیستم CRM بدست می آید
مدیر اجرایی مایکروسافت جان تازه ای را به کالبد Dynamics CRM دمید
نرم افزار crm رايگان
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
نرم افزار crm و بازاريابي
چه چالش هایی در مدیریت فروش با سیستم CRM رفع خواهد شد؟
کارا سیستم و ارتباط با مشتری
چگونه تحقیق بازاریابی صادرات بر عملکرد صادرات شرکت اثر می گذارد؟
سه استراتژی برای ایجاد وفاداری در مشتریان
رضایت مشتری با استفاده از حامل های کم هزینه
سه استراتژی برای ایجاد وفاداری در مشتریان
پیاده سازی سیستم Microsoft CRM چقدر سودآور خواهد بود؟
کارا سیستم
سه استراتژی برای ایجاد وفاداری در مشتریان
ملاحظات رفتاری بازاریابی از دیدگاه اسلامی
چطور از بازاریابی افراطی جلوگیری کنیم؟
ارزش از نگاه مشتری
این موارد، سنگی در کفش مشتریان شماست